“好久没来营业厅了,刚巧路过,没想到,就在办移动业务的间隙,买到了自己日思夜想的冻干榴莲干,这真的是件很幸福的事儿。”资深吃货小沈兴奋地向身边的同伴们描述着第一次进“移动·苏宁小店”的情景。
据悉,小沈描述的“移动·苏宁小店”落户于扬州市广陵区文峰佳苑小区附近,是扬州移动首次联手苏宁旗下苏宁小店打造的以“产品销售+移动业务办理 +智能家居服务”为一体的智慧家庭社区店。不同于以往日常看到的中国移动营业厅,“移动·苏宁小店”社区店采用“线下+线上+智能物流”的新零售模式,在“苏宁小店”社区店的基础上嵌入移动社区服务,以用户体验为导向,基于实体门店流量,借助苏宁线上线下精确化运营和智能化的物流运营,深度融合,既满足社区居民的菜篮子需求,也满足社区居民的基础通信、智能家居服务的需求。
“移动·苏宁小店的开业,是扬州移动为满足客户个性化、多样化需求,顺应新零售背景下行业需求的创新之举,旨在将线下营销和线上产品深度结合,以苏宁小店的‘生鲜力’敲响智慧零售,让客户在办理移动通讯业务、选购智能手机的同时,也能购买到新鲜的食品和蔬果,提升消费者的用户感知和满意度。” 移动·苏宁小店的营业员介绍到,该店是扬州移动“新零售模式”的首次探索,从线下到线上,从产品到场景、从物流到服务,价格透明直观,大大提升了用户体验。未来,扬州移动也将在此基础上持续创新营销服务模式,给用户带来更加优质的服务与产品体验。
移动·苏宁小店
业务与生鲜相结合
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