佛山肛泰肛肠医院负责人表示，作为一家专治胃肠肛肠疾病的专科医院，医保定点医院，佛山市一胃肠肛肠专科联盟合作医院，该院在注重患者疗效的同时，也非常重视服务，不断提高医疗工作人员的服务水平，加强对医务人员培训，建立考核、淘汰制度；加强对医护人员的职业道德教育，完善内部监察和社会监察制度。这样一来团队的整体素质就提高了，有时候一个简单的微笑和一句关切的问候都会对病人产生意想不到的收获，由此也可能产生“1＝100”的效果。
医院是治病救人的场所，佛山肛泰医院要求每一个医务人员必须严谨，不可有一丝的马虎和疏忽。佛山肛泰医院推行首诊、首问负责制，积极倡导“多同病人说一句话、多问病人一声好、多给病人一个微笑”等人性化的服务理念，切实的把爱“病源”转变为爱“病员”，进而提高医疗服务水平，技术水平，服务质量和管理水平，以此来建立更贴心的医疗运作体系，真正体现人间处处真情在的人文精神，把医院建设成百姓信赖、百姓放心、百姓赞誉的医院。
为了让大众得到快捷优质的门诊服务，佛山肛泰采取了多种方法来提升服务的效率和质量，“24小时在线咨询及预约挂号”等多种模式，让患者可以自主安排时间就诊，无需再次排队挂号。到院后有“一对一的导医引导服务”，即使患者第一次来院就诊也快速到达诊室，无需自己到处寻找或者问人，节省患者很多不必要浪费的时间。
对于就诊时间，为了保障患者的就诊疗效和效率，为患者提供更个性化、精细化的服务。让患者和医生有更好的交流，设定问诊接诊时间为每位患者30分钟。并实行“男女分诊”和“一医一患一诊室”，让广大患者从内心感受到了医院的温暖，让患者做诊疗的同时也没有后顾之忧。
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